שאלות נפוצות
שאלות נפוצות.
כל מה שרציתם לדעת לפני שאתם מרימים טלפון.
תשובות
מה זה EntryBit?
EntryBit היא פלטפורמת בקרת כניסה ארגונית מבוססת ענן שמאחדת דלתות, בקרים, אמצעי זיהוי, מבקרים, אינטגרציות ואנליטיקה במוצר אחד.
האם אני צריך חומרה מיוחדת?
לא. EntryBit עובד עם רוב הבקרים הנפוצים (Wiegand, OSDP, Aperio). אנחנו גם מספקים חומרה מאושרת משלנו לפריסות חדשות — זה אופציונלי, לא חובה.
יש תקופת ניסיון חינם?
כן — 14 יום, ללא כרטיס אשראי, בכל מסלול. במהלך הניסיון תקבלו גישה מלאה לכל תכונות מסלול Business.
איך המידע שלי מוגן?
הצפנת AES-256 בשכבת האחסון, TLS 1.3 בתעבורה, מפתחות הצפנה ייחודיים לכל לקוח דרך AWS KMS, ורישום ביקורת עמיד לשינויים. ראו את עמוד האבטחה לארכיטקטורה המלאה.
אפשר להתקין On-Prem?
כן. לקוחות Enterprise יכולים לפרוס בשרתים פרטיים או ב-VPC שלהם עם אותו מישור בקרה מנוהל. אנחנו גם מציעים פריסה מבודדת לסביבות מפוקחות.
אילו אינטגרציות נתמכות?
Entra ID, Google Workspace, Okta, Slack, Teams, Calendar, SendGrid, Twilio, SCIM 2.0, Webhooks ו-REST API מלא. ראו /integrations לרשימה המלאה של 40+ אינטגרציות.
מה קורה אם האינטרנט נופל?
הבקרים שומרים הרשאות מקומית וממשיכים להעניק גישה למשתמשים מורשים עד שהחיבור חוזר. כל האירועים נשמרים בתור ומסתנכרנים כשהקו חוזר.
איך אני מקבל תמיכה?
שלחו מייל ל-support@entrybit.net או פתחו פנייה מלוח הבקרה. מסלולי Business כוללים תגובה תוך 4 שעות, Enterprise כולל תמיכה טלפונית 24/7 עם מנהל/ת לקוח ייעודי/ת.
יש SLA?
כן — 99.9% על מסלולי Business ו-99.99% על Enterprise, עם זיכויי שירות על הפרות כמתועד בהסכם.
איך מחושב התמחור?
לפי אתר, עם דלתות ומשתמשים כלולים. ללא חיוב לפי משתמש. ראו /pricing לפירוט המלא כולל הנחות שנתיות.
עדיין יש שאלות?
דברו עם הצוות שלנו.
Start a free trial in minutes — or talk to our team about a custom enterprise plan.